Телефоны уже были в использовании и выкуплены нами по программе trade-in. Мы выкупаем и продаем только 100% оригинальные устройства, без каких-либо рисков. Проводим проверку в своем сервисном центре. Выполняем предпродажную подготовку, которая состоит из:

– проверки устройства по 26 параметрам;

– удаления всех имеющихся данных;

– восстановления заводских настроек;

– гигиенической обработки;

– при необходимости, модульного ремонта.

Все смартфоны, представленные в интернет-магазине, уже готовы к использованию и отвечают заявленным характеристикам.

Да, специалисты компании проверяют каждое устройство в сервисном центре и дают гарантию на то, что работают все функции. Мы предоставляем гарантию 3 месяца после покупки. В течение этого срока берем на себя решение любых технических проблем с вашим устройством.

Исключительно внешним видом. Телефоны каждой категории полностью работоспособны.
Устройства в состоянии «Как новый» практически не использовались, зачастую они даже не вынимались из заводской упаковки, у них идеальное внешнее состояние, без каких-либо следов использования на корпусе.
Устройства в состоянии «Отличный» — смартфоны, у которых есть минимальные потертости и практически не заметны следы использования.
Устройства в состоянии «Рабочий» имеют более явные признаки использования, потертости, мелкие сколы или царапины.

Такая возможность исключена. Мы продаем только те устройства, которые выпускались официальным производителем. Наша задача заключается в том, чтобы привести их в порядок и дать вам возможность купить практически новый телефон. Каждый смартфон проходит несколько этапов проверки

1. Проверка на подлинность.

2. Проверка на кражу или утерю.

3. Проверка соответствия конфигурации, заложенной производителем.

В процессе проверки мы обращаемся к официальной базе производителей для сверки imei, что гарантирует полную безопасность от покупки подделок.

Это не так. Во-первых, никто не гарантирует, что на досках объявлений продают оригинальные устройства: здесь встречается много китайских копий и телефонов, собранных из разных запчастей от других телефонов.
Во-вторых, сотрудники компании проводят контроль качества, детально проверяют устройства. Мы даем полную гарантию в 3 месяца на телефоны, и 20 дней на обмен или возврат, если вас что-то не устроит, а частные продавцы с досок объявлений – нет.
Все вышеперечисленное — труд людей: оценщиков, курьеров, сотрудников сервисных центров и технических специалистов. Эта работа дает гарантию, что Вы получите качественное устройство. Именно поэтому наши телефоны могут быть несколько дороже, чем на досках объявлений.

Компания Recovery-shop, как правило, работает только с теми устройствами, которые не требуют восстановления или ремонта.
Если специалист обнаруживает, что какая-то функция не работает, мы можем ее восстановить. В процессе ремонта используются детали только высшей категории, как и на заводе-производителе.

Доставьте его к нам и после диагностики (обычно она занимает не более 40-60 минут) дефект устранят или заменят телефон на аналогичный, либо на другой с доплатой или возмещением разницы стоимости.
Эти условия действуют в течение 3-х месяцев с момента покупки телефона.
Если поломка случилась после окончания гарантийного периода, мы готовы помочь с диагностикой и ремонтом по выгодным ценам в нашем сервисном центре.

Данные условия распространяются только на розничную покупку.*

* Розничная покупка – покупка, содержащая не более 3-х устройств в одной заявке. Для мелкооптовых заказов обмен/возврат предусмотрен только в случае технических проблем с устройством